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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 1. Januar 2025

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Cogni-Tricks (nachfolgend "Auftragnehmer") und seinen Kunden (nachfolgend "Auftraggeber"). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Unternehmensdaten

Cogni-Tricks
Hannoversche Str. 63
30519 Hannover
Deutschland
Telefon: +495112140351
E-Mail: [email protected]

§ 2 Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme des Auftrags durch den Auftragnehmer zustande. Dies kann mündlich, schriftlich oder durch konkludentes Handeln (Beginn der Arbeiten) erfolgen.

Kostenvoranschläge sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

§ 3 Leistungsumfang

3.1 Showroom-Services

Die Besichtigung von Fahrzeugen in unserem Showroom erfolgt zu den angegebenen Öffnungszeiten. Probefahrten sind nur mit gültigem Führerschein und nach vorheriger Anmeldung möglich.

3.2 Diagnose-Services

Fahrzeugdiagnosen werden mit modernster Technik durchgeführt. Der Umfang der Diagnose wird vor Beginn der Arbeiten festgelegt. Zusätzliche Untersuchungen bedürfen der gesonderten Beauftragung.

3.3 Reparatur-Services

Reparaturen werden fachgerecht nach dem Stand der Technik ausgeführt. Der Auftragnehmer behält sich vor, notwendige Zusatzarbeiten nur nach vorheriger Rücksprache durchzuführen.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Kostenvoranschläge sind 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben.

4.2 Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

4.3 Zurückbehaltungsrecht

Der Auftragnehmer ist berechtigt, das Fahrzeug bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen zurückzubehalten.

§ 5 Gewährleistung

5.1 Gewährleistungsfristen

Für Reparaturarbeiten und eingebaute Teile wird eine Gewährleistung von 24 Monaten gewährt, sofern nicht kürzere gesetzliche Fristen gelten.

5.2 Gewährleistungsausschluss

Die Gewährleistung entfällt bei:

  • Unsachgemäßer Behandlung durch den Auftraggeber
  • Natürlichem Verschleiß
  • Nicht bestimmungsgemäßer Verwendung
  • Eingriffen durch Dritte

5.3 Nacherfüllung

Bei berechtigten Gewährleistungsansprüchen wird der Auftragnehmer nach seiner Wahl nachbessern oder Ersatz liefern.

§ 6 Haftung

6.1 Haftungsumfang

Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt.

6.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

6.3 Versicherungsschutz

Während der Arbeiten an Ihrem Fahrzeug ist dieses über unsere Betriebshaftpflichtversicherung abgesichert.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Eingebaute Teile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers. Bei Zahlungsverzug können die Teile ausgebaut und anderweitig verwertet werden.

§ 8 Aufbewahrung und Lagerung

Fahrzeuge werden nur nach vorheriger Vereinbarung über den Fertigstellungstermin hinaus aufbewahrt. Für jeden angefangenen Tag der Lagerung wird eine angemessene Standgebühr berechnet.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO.

§ 10 Umweltschutz und Entsorgung

Anfallende Altteile und Betriebsstoffe werden umweltgerecht entsorgt. Die Kosten hierfür sind im Auftragspreis enthalten, soweit nicht anders vereinbart.

§ 11 Termine und Fristen

11.1 Terminvereinbarungen

Vereinbarte Termine sind als Richttermine zu verstehen. Eine Überschreitung um bis zu 5 Werktage gilt als vertragsgemäß.

11.2 Terminverschiebung

Bei Terminverschiebungen durch höhere Gewalt oder nicht verfügbare Ersatzteile erfolgt unverzügliche Benachrichtigung des Auftraggebers.

§ 12 Kündigung

Beide Vertragsparteien können den Auftrag jederzeit schriftlich kündigen. Bereits erbrachte Leistungen sind zu vergüten. Bei Kündigung durch den Auftraggeber ohne wichtigen Grund wird eine Aufwandsentschädigung berechnet.

§ 13 Streitbeilegung

13.1 Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Zuständige Schlichtungsstelle:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl
Internet: www.verbraucher-schlichter.de

13.2 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 14 Besondere Bestimmungen für Verbraucher

14.1 Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Verträgen, die außerhalb der Geschäftsräume oder durch Fernkommunikation geschlossen wurden.

14.2 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

§ 15 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem gewollten Zweck am nächsten kommt.

§ 16 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Hannover, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

§ 17 Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zu diesen AGB oder bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an:

Cogni-Tricks
Hannoversche Str. 63
30519 Hannover
Telefon: +495112140351
E-Mail: [email protected]
Öffnungszeiten: Mo-Fr 8:00-18:00, Sa 9:00-14:00

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